Aviso Legal de Luna Sanz

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se informa a los usuarios de los siguientes datos:

• Nombre comercial: Luna Sanz

• Correo electrónico: info@lunasanz.com

El presente sitio web opera bajo el nombre comercial Luna Sanz y tiene como actividad principal la venta online de ropa de mujer, complementos y accesorios.

2. Objeto del sitio web

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web lunasanz.com, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos y servicios.

A través de este sitio web, Luna Sanz facilita información sobre sus productos y permite a los usuarios realizar compras por internet.

La compra de productos también estará sujeta a los Términos del servicio, la Política de envío, la Política de devoluciones, la Política de privacidad y la Política de cookies publicadas en el sitio web.

3. Aceptación del Aviso Legal

El acceso y utilización del sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación del presente Aviso Legal.

El usuario deberá leer este documento cada vez que acceda al sitio web, ya que podrá modificarse para adaptarlo a cambios legales, técnicos o comerciales.

Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

4. Condiciones de acceso y utilización

El acceso general al sitio web es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión establecido por el proveedor de internet del usuario.

Para realizar una compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada durante el proceso de contratación y aceptar las políticas correspondientes.

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio web de forma lícita y responsable.

• Facilitar información verdadera, completa y actualizada.

• No utilizar identidades falsas ni suplantar a otras personas.

• No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o áreas restringidas.

• No introducir virus, programas maliciosos o cualquier elemento que pueda dañar el sitio web.

• No realizar actividades fraudulentas o contrarias a la legislación vigente.

• No utilizar los contenidos de Luna Sanz con fines comerciales sin autorización.

Luna Sanz podrá restringir o suspender el acceso de aquellos usuarios que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que puedan corresponder.

5. Contratación electrónica

La compra de productos a través del sitio web se regirá por los Términos del servicio y por las demás políticas de Luna Sanz que estén disponibles antes de finalizar el pedido.

Antes de confirmar la compra, el cliente podrá consultar:

• Las características principales del producto.

• El precio total.

• Los impuestos aplicables.

• Los gastos de envío.

• Los métodos de pago disponibles.

• Los plazos estimados de entrega.

• Las condiciones de devolución y desistimiento.

El cliente deberá comprobar que los datos del pedido sean correctos antes de efectuar el pago.

Una vez realizada la compra, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, logotipos, nombres comerciales, diseños, gráficos, iconos, vídeos, estructura, código y elementos visuales, pertenecen a Luna Sanz o se utilizan con la correspondiente autorización o licencia.

Estos contenidos están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, extracción, reutilización o explotación comercial, total o parcial, sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente.

El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre sus contenidos.

Las marcas, nombres comerciales o contenidos pertenecientes a terceros que puedan aparecer en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares.

7. Exactitud de la información

Luna Sanz procura que la información publicada sea clara, correcta y esté actualizada.

No obstante, podrían producirse errores tipográficos, técnicos o de actualización. En caso de detectar un error relevante en el precio, disponibilidad o descripción de un producto, Luna Sanz informará al cliente antes de continuar con el pedido o procederá a su cancelación y reembolso cuando corresponda.

Las imágenes de los productos se muestran de la forma más fiel posible. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, configuración o dispositivo utilizado.

Las medidas, tonos y demás características deberán consultarse en la ficha de cada producto.

8. Disponibilidad del sitio web

Luna Sanz procura mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.

No obstante, el acceso podría interrumpirse temporalmente por:

• Operaciones de mantenimiento.

• Actualizaciones técnicas.

• Problemas de servidores o comunicaciones.

• Fallos de proveedores externos.

• Ataques informáticos.

• Circunstancias de fuerza mayor.

• Situaciones fuera del control razonable de Luna Sanz.

Luna Sanz no garantiza que el sitio web esté disponible de forma continua ni libre de errores, aunque adoptará las medidas razonables para solucionar las incidencias detectadas.

Nada de lo establecido en este apartado limitará los derechos irrenunciables reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.

9. Enlaces a páginas externas

El sitio web podrá contener enlaces a páginas, servicios o plataformas pertenecientes a terceros.

Estos enlaces se facilitan para proporcionar información adicional o permitir el uso de determinados servicios, como pagos, transporte, redes sociales o herramientas tecnológicas.

Luna Sanz no controla con carácter general los contenidos, condiciones, disponibilidad o políticas de privacidad de páginas externas.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente una recomendación, aprobación o relación comercial con el titular de la página enlazada.

El usuario deberá revisar las condiciones y políticas aplicables antes de utilizar servicios externos.

10. Enlaces hacia Luna Sanz

Las personas o entidades que deseen incluir un enlace hacia el sitio web de Luna Sanz deberán hacerlo de manera legal y respetuosa.

No se permite:

• Presentar información falsa o engañosa sobre Luna Sanz.

• Indicar que existe una colaboración, autorización o patrocinio que no sea real.

• Utilizar logotipos, imágenes o contenidos sin autorización.

• Incluir enlaces desde páginas con contenidos ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.

• Utilizar técnicas que oculten la identidad o procedencia del sitio web.

La existencia de un enlace hacia Luna Sanz no implica ninguna relación entre Luna Sanz y el titular de la página desde la que se realice.

11. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable del uso que haga del sitio web y de los daños que pueda ocasionar mediante un uso ilícito, fraudulento o contrario a estas condiciones.

El usuario será responsable de proteger sus contraseñas y datos de acceso, cuando disponga de una cuenta de cliente.

En caso de detectar un acceso no autorizado, deberá comunicarlo inmediatamente a:

info.lunasanz@gmail.com

12. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados de acuerdo con la Política de privacidad de Luna Sanz y con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

El usuario podrá consultar en dicha política:

• La identidad del responsable del tratamiento.

• Las finalidades para las que se utilizan sus datos.

• La base jurídica del tratamiento.

• Los destinatarios de los datos.

• Los periodos de conservación.

• Los derechos que puede ejercer.

• Los canales habilitados para presentar solicitudes.

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, el usuario puede escribir a:

info.lunasanz@gmail.com

13. Uso de cookies

El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, análisis, personalización o publicidad.

La información sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y forma de configurarlas o rechazarlas estará disponible en la Política de cookies y en el panel de configuración correspondiente.

Las cookies que requieran consentimiento no deberán instalarse hasta que el usuario haya otorgado dicho consentimiento, salvo las cookies técnicas o necesarias legalmente exceptuadas.

14. Comunicaciones comerciales

Luna Sanz solo enviará comunicaciones comerciales electrónicas cuando exista una base legal que lo permita.

Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento del usuario antes de enviar publicidad por correo electrónico u otros medios electrónicos.

El usuario podrá retirar su consentimiento o solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante:

• El enlace de baja incluido en los mensajes.

• Un correo electrónico a  info@lunasanz.com

La retirada del consentimiento no afectará a las comunicaciones necesarias para gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones o incidencias.

15. Redes sociales

Luna Sanz podrá disponer de perfiles en redes sociales.

La interacción del usuario con estos perfiles estará sujeta tanto a este Aviso Legal como a las condiciones y políticas de la red social correspondiente.

El usuario deberá evitar publicar contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios, engañosos o que vulneren derechos de terceros.

Luna Sanz podrá moderar o eliminar contenidos cuando resulte legalmente procedente y técnicamente posible.

16. Menores de edad

Los menores de edad no deberán realizar compras sin la autorización y supervisión de sus padres, tutores o representantes legales.

Luna Sanz no solicita intencionadamente datos personales de menores sin la correspondiente legitimación.

Si un representante legal considera que un menor ha facilitado datos de forma indebida, podrá solicitar su revisión o eliminación escribiendo a:

info@lunasanz.com

17. Modificación del Aviso Legal

Luna Sanz podrá modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a:

• Cambios legislativos o regulatorios.

• Modificaciones en la actividad de la tienda.

• Nuevas funciones o servicios.

• Cambios técnicos o de seguridad.

La versión actualizada se publicará en esta misma página, indicando la fecha de su última modificación.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos por los consumidores.

18. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal se regirá por la legislación española.

Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor, esta disposición no limitará los derechos imperativos que le correspondan conforme a la normativa aplicable en su lugar de residencia.

19. Resolución de controversias

En caso de conflicto, el usuario podrá contactar previamente con Luna Sanz para intentar alcanzar una solución amistosa:

Correo electrónico:  info@lunasanz.com

Cuando el usuario tenga la consideración legal de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios.

No se impondrá al consumidor la obligación de acudir a juzgados diferentes de aquellos que le correspondan legalmente.

20. Contacto

Para consultas relacionadas con el sitio web, este Aviso Legal o los servicios de Luna Sanz, puedes contactar mediante:

• Correo electrónico: info@lunasanz.com