Política de envío
¡Estamos orgullosos de tener envío gratis en todos los pedidos!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, tenga en cuenta que durante las vacaciones y las temporadas de rebajas la preparación de los pedidos puede tardar algo más.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana ni los días festivos.
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El plazo de entrega es de 6 a 9 días hábiles desde la fecha del pedido. Este plazo incluye la preparación del pedido y el transporte hasta su domicilio.
En casos excepcionales (por ejemplo, durante las rebajas, en fechas festivas o por incidencias del transportista), un pedido puede tardar algo más de lo habitual. Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@lunasanz.com y estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier problema.
Seguimiento del pedido
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Agradecemos su comprensión y paciencia, y nos esforzamos por proporcionarle la mejor experiencia de compra posible.
Luna Sanz nació de una idea sencilla: la ropa no debería obligarte a elegir entre sentirte cómoda y verte elegante.
Durante demasiado tiempo, muchas mujeres han sentido que la moda no estaba pensada para ellas. Prendas bonitas, pero incómodas. Tendencias que no favorecen a todos los cuerpos. Diseños creados para una imagen perfecta que pocas veces representa a la mujer real.
Nosotras queríamos hacerlo de otra manera.
Queríamos crear un lugar donde cada mujer pudiera encontrar prendas fáciles de llevar, elegantes y capaces de acompañarla en su vida cotidiana. Vestidos que sienten bien sin esconder quién eres. Conjuntos que te permitan salir de casa sintiéndote arreglada sin renunciar a la comodidad. Diseños que no buscan cambiarte, sino ayudarte a sentirte más tú.
Así nació Luna Sanz.
Seleccionamos cada prenda pensando en mujeres reales: mujeres con experiencias, con días buenos y días difíciles, con cuerpos diferentes y con una historia propia. Mujeres que no necesitan parecerse a nadie para sentirse guapas.
No creemos en armarios llenos de ropa que nunca utilizas. Creemos en prendas especiales, versátiles y fáciles de combinar. En ese vestido que eliges cuando quieres sentirte segura. En ese conjunto que siempre te salva. En esos pequeños detalles que transforman cómo te ves y, sobre todo, cómo te sientes.
Porque para nosotras la moda no consiste en perseguir la perfección.
Consiste en mirarte al espejo y reconocerte.
En sentirte cómoda con tu cuerpo, segura con tu estilo y orgullosa de la mujer que eres hoy.
En Luna Sanz no queremos simplemente venderte ropa.
Queremos acompañarte en esos momentos en los que decides volver a elegirte.
Luna Sanz. Diseñada para mujeres reales. Elegida para hacerte sentir extraordinaria.